健身房到了淡季,该如何运营
健身俱乐部过了10月基本上就开始出现淡季的迹象,对健身会所管理者来说,怎样做好健身俱乐部冬季的营销,使淡季不淡,是最为关注的问题。下面就简单谈谈一些应对之策:
1、让健身俱乐部的会籍顾问走出去。
我们通常认为年底要过冬了,人们健身意识淡了,健身卡不好销售了,看着俱乐部冷冷清清,就想着要节约成本,也许裁掉几名员工就可以求个收支平衡。殊不知这样做对俱乐部带来的伤害是无形的,而且会打击整个团队的自信,造成对未来很不利的影响。那么管理者则要思考如何利用好淡季的人力资源,在保持人员战斗力的同时,尽可能为俱乐部带回收益。会籍顾问若是在家守株待兔,还不如让他们主动走出去。
一般而言,有足够经验的管理者们会发动会籍顾问去拜访一些效益较好的单位,争取他们用团购的方式为职工提供作为福利的健身卡。既然是团购,所以在价格方面自然要有足够的吸引力,让这些单位的决定者或部门能尽早拍板。管理者要帮助会籍顾问明确拜访的目标来提高团购的成功率。若是仅做到让会籍顾问走出去,却让他们像无头苍蝇样的乱跑,低成功率同样也会打击销售团队每个成员的自信。
PS:销售提成制可以适度改一下。提高销售积极性。
2、做好做足节日营销。
在漫长的冬季里会跨越圣诞、新年元旦、春节和元宵节等这些节日,其实每个节日都是营销高手的利器,也是健身俱乐部管理者可以大做文章之时。简单地一个操作就是节日聚会,比方圣诞会员联欢就是可以利用的节日营销手段。通过聚会开展现场优惠办卡、续新年卡、抽奖、送礼券、会员介绍优惠等方式促进销售。
通过节日营销把整个冬季划分几个阶段,每个阶段进行不同主题的活动,会使健身俱乐部冬季有足够的热力维持人气,保持好的销售。关键在于管理者和销售部门的节日营销能力如何了。
3、改“降”为“送”,避开降价陷阱
很多健身俱乐部在冬季营销中采取降价的方式,期望以此来争取维持足够的销售收入。但有经验的管理者都知道,降价是销售的双刃剑,其实是对自己的伤害。所以,健身俱乐部在冬季营销手要尽量避开降价陷阱,哪怕是你的竞争对手把价格打压得再厉害,都不要轻易去玩“降价”。在实际操作中,尽可能把“降”改为“送”,增加竞争力同时使俱乐部健身卡的价格体系尽量不受影响。
4、学生寒假卡
不仅是学生寒假卡,包括冬季卡,双月卡这些成人健身短期卡可以适度的推出来,满足一些消费者的需求,当然也会提高俱乐部冬季的人气。这些卡的推出必须要强调名额有限,它绝不能无限制地销售,避免产生其他不利影响。针对这些短期卡的持有者,俱乐部管理者们要注意会所的服务项目和员工服务质量,要知道很可能会有一定比例的会员转为年卡的消费者。