最后,我们要说说公司的目标架构。一般而言我们需要一个长期目标(10年),然后是阶段性目标(3年),每年的目标,季度目标,月度目标和周目标。先确定长期目标,长期目标要包含截止时间、财务指数(收入与利润)、业务指数(分店数与客户数等),为了能够实现长期目标,我们分拆出阶段性目标(3年、每年、季度、每月和每周)。
我们在和员工传达季度目标时需要解释清楚,为何要这么设计目标,它背后的大目标是什么?以及设置这个目标的依据。领导需要告诉员工目标是什么、让他自己重复一遍、让他告诉你自己何时并如何完成这个目标、这个过程中可能会遇到什么问题、如何解决问题、解决不了怎么办、何种情况下要向你反馈问题和请求帮助。