如何高效管理健身房

健身房日常管理繁杂而又琐碎

首先，我们先明白到底什么是管理，很多人会说一堆东西出来，然而并没有卵用，其实管理很简单，就是让别人服从你的意志去做你让他们做的事情，你可以激励他们，你可以惩罚他们，你可以高新优惠，你可以罚款恐吓，手段和方法各有不同，但是目的都是一样的。让对方服从你的意志，不论是心甘情愿还是阳奉阴违，必须要做到的就是能把你交代的事情做完，至于做的效果怎么样，是兴高采烈去做的还是一肚子牢骚去做，那就是管理水平的体现了。

平心而论，健身房工作的人群，有几个特征，第一年轻化，有调查显示健身房从业人员平均年龄只有26岁左右，还有个特征就是学历普遍不是很高，至少我是没有看过有硕士博士等去做教练。第三未婚者居多，第四流动性大现在我们大概知道了我们管理的目标人群，我们就先分析考虑这类人群的需求点和共性是什么。正常来说，这类人群对金钱不是很敏感，但是对感情却看的很重。如果管理过于条条框框，或者没有留足面子给对方，煽动同事一起辞职的，更夸张的一次我见过几个教练跟总经理当场打起来。当然这个管理者也是很失败的，自己不懂也算了，仗着自己是老板亲戚，整天吆五喝六的，对下面人不是罚款就是破口大骂。现在这个健身房几乎好的教练已经全部出来了，有的自己开工作室有的跳槽去了其他公司。这种公司或许硬件很好，但是如果没有一个懂管理的高管，那么也一样会死的很难看。

一般来说，小型健身房（15人以内）的管理主要靠感情笼络，大型健身房主要靠制度（但是切记管理官僚化）让员工感觉老板或者总经理跟自己很近，像朋友像兄弟，相处的愉快，哪怕赚钱不是很多，大家工作的积极性一样会很高。据全球第一的管理咨询公司麦肯锡公司调查，员工离职最大的原因其实不是金钱和待遇，排名第一的是人际关系，而人际关系里最重要的一个原因居然只是看上司不顺眼！！然后才是职业生涯规划，有没有上升空间和工资待遇等等。当然，与员工的相处必须是有度的，人一旦过于熟悉，就容易不逊，距离感的把握是每个老板和管理者必须把握的事情。

如果是大型健身房，员工甚至上百人，你不可能眼睛看见所有的人和事情，这时候制度就很重要。员工只会对你检查的事情认真！！并且责任一定要明确话。海尔集团老总张瑞敏的一个讲座，他就说了一句话，让我感触非常深，他说，我们海尔集团每块玻璃划分给谁都是清清楚楚。这块玻璃没有擦干净，可以立刻查到这个区域保洁员，然后查到分管主管，然后是分管副总。责任要明确话，这样的管理清清楚楚明明白白，大家自己知道自己该干什么不用干什么。前几天看朋友圈一个朋友抱怨，给一个老板介绍了管理团队，结果晚上要打烊的时候老板去一看满地哑铃没有人收，问他说不知道，问你说这不关我事情。这个老板就给我朋友电话发牢骚，我这个朋友也感觉委屈，其实我真心感觉介绍过去的这个管理团队水平真心不怎么样。稍微有点水平的都不会出现这种现象，只要稍微的划分下责任这种问题是绝对不会出现的。

管理永远是对人的管理实现对人财物等的管理，只要是管理人，就永远不要忘记什么叫人心，蒯通在韩信实力最强的时候劝韩信反刘邦，但是韩信就说了一句话，老子吃过刘老四的饭，穿过刘老四的衣服，所以我不能对不起他。中国有句老话，君事臣以礼，臣事君以忠。作为老板和管理者，你唯一需要考虑的就是如果让人围绕在你周围心甘情愿做事。

管理其实就是一种特殊的人际关系，既然是人际关系，作为老板或者管理者就必须先信任对方，只有信任才有未来。