在创业市场,有一个词很火,叫做“第一性原理”,是一种用物理学的角度来看待世界的方法。
什么是“第一性原理”呢?
因为特斯拉的老板埃隆·马斯克频频提起,那个让他创造了全球最知名的电动车、可以回收火箭的重要理论——第一性原理,逐步被国人特别是互联网创业圈所知,混沌大学的李善友教授更是在一期课程中详细介绍了此理论。
用李教授的话来说,就是那些不证自明、天然正确的理论,而以这些理论为基石,可以推断出一个行业、一个公司发展的自在逻辑与未来趋势。
那我们可以通过“第一性原理”推断出健身行业的发展趋势吗?
国家卫计委的统计数据显示,2015年中国居民健康素养水平为10.25%,同比增长0.46个百分点,呈现稳步上升态势。同时,目标到2020年我国居民健康素养水平要达到 20%,2030 年要达到 30%。国民的健康素养在不断提升,对健身的需求也在不断增加。
当然,整个健身市场是在不断增长的,去年一年内大陆新开的健身房近2万家,单家俱乐部营收年收入达430万,相比于美发、美甲等服务行业,健身行业的增长率更加明显,更加引人注目。
美发和美甲的效果相对容易衡量,所以目前已经发展得不错了,而关于健身,这个效果是难以量化的,更加偏主观一点,当然,现在很多智能健身硬件的进入,整个行业确实在往量化健身效果方向发展,也给用户带来更多极致的体验。
另一个方面,如今人们工作压力大,需要寻找方式释放自己的压力,健身就成了不错的选择,人们对身体健康的关注度是远远大于美发、美甲行业的。
所以就目前来看,健身行业的自然市场是巨大的,无论是想要开设健身房的从业者,还是智能设备的提供者,目前市场就是一个风口。
这两年各种智能健身更是发展迅速,只要用微信扫描或下载APP注册,支付一定费用后就可以进入健身房运动。
这已然是当下的一种趋势,目前市场上的健身房可分为三种:
一是像智能健身这样的24小时自助健身房,这样的健身房占地面积不大,可实现会员的全自助健身,大大减少了场地运营成本,人工成本。缺点是安全隐患依然存在,不能打造个性化课程。
二是智能健身场馆,这类健身房是经过传统健身房改造而来的,此类健身房占地面积大,场地租金成本,运营成本较高,为了跟随市场进步,他们开始向智能转化,引进智能设备,采用先进的健身房智能管理系统,来降低自己的运营成本,也在其它方面做好差异化营销,这必然是传统健身房的转化趋势。
三是传统健身房,此类健身房迟早会被市场淘汰,如今市场竞争这样激烈,若不能跟随时代的步伐,做一些改进,最后终将被这个市场淘汰。
科技的发展就是给人们带来方便,也带来极致的体验,如今市场上的智能硬件如心率系统、智能门禁、智能橱柜已然是传统健身房的选择之道,除此之外引进健身房管理系统,让传统健身房向智能化转型,才是现在健身房的立身之道。
对绝大多数健身房来说,顺应时代潮流才是明智之举。
坦率地说,很多健身房从业者是不知道怎样做健身房营销活动的,目前很多健身房的拉新方式,依然停留在发传单这样的高成本低回报的方式上,耗费了较高的人力成本,却不见得能够获得有效信息。
为什么很多健身房业绩提不上去?
一个很重要的原因没有数据作为支撑,没有认真研究会员需要,然后去挖掘会员的价值。
很多健身房还在用本子记录会员的信息,这样的信息根本没办法统计,也不能在做活动的时候提供有效依据,这就导致健身房从业者经常抱怨,做了很多活动,但是健身房业绩依然上不去。
做好数据分析,探索用户需要,找到切入点再做营销,这样才能达到有效目的。
我们列举一个管理系统:健身房管理系统可以帮助健身房录入会员的基本信息,可以查看会员的出勤率,也可以根据会员在健身圈发布的信息分析用户的兴趣爱好,根据信息抓取分析用户的出勤率,到店率,健身房的续卡率等,有了数据分析,再有针对性的做营销活动。
比如可以根据健身房管理系统后台查看会员的出勤率,若是近期某位会员出勤率下降,则可能该会员的续卡率也会下降,这就需要健身房员工对该会员进行维护了。
健身房做线上线下的活动都需要数据的支撑,只有了解了用户的需求,做的活动才有效。
根据很多俱乐部反馈情况看,线上活动已经成为一种趋势,通过线上营销的方式来披露更多的信息,如今新开的各种健身俱乐部,更是高度依赖线上营销。
线上营销是提高健身房业绩的重要一步,而且会在将来变得越来越重要。