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健身俱乐部会所顾问经理需要哪些营销技能(三)

2017-08-05 08:19:51 

十一、顾问经理如何带领自己的“狼团队”使区域市场效益完美化?


区域:看会所的情况定我们的区域市场,会所旁边的路上都有商业、住宅区、物业、机关、办公楼,和每个小店都应该合作,一个一个的过,不要放过。


第一是宣传单发进去;


第二是遇到商场的要联系,资料置换,置换VIP 会员;


第三谈展位;


第四做展演,展示演出。商场会和我们做展演上隐的,钻石健身会所与XX 商场牵手打造健康生活。想看宣传单要写名字留电话。


第五小区:谈物业要易货,用会员卡和他们置换,公关很简单。要经常更换小区的海报,经常投递信箱,周六日晚上做展演,如果没有保安的小区,会籍顾问一个人包一栋,板子钉子锤子的关系,门洞是板子,会籍顾问是钉子,顾问经理是锤子,要抽查。


第六:政府机关——公安,工商(最好不要进)税务(最好不要进)统计局,团委,工会,派出所。活动:警察大练兵,把所有的警察聚到会所健身。医院里的工会:大夫是很有钱的,他们也要健身。CBD 高档写字楼:不要从门缝里放宣传单,大方的进去找办公室主任,说我们都联系好了,我们要邀请你们的员工到我们的会所体验健康生活方式,走的时候留下名片宣传单,小礼品,广种福田。进入CBD 不要怕,不要穿运动休闲,要穿西服。新员工练胆子:去5 星级酒店去洗手间,也要学会享受,要进去再问洗手间的位置。看看他们的服务,人都是一样的,就是缺少培训。


小学放学的时候去,正好放学的时候不去,放学的前5 分钟就要撤,要在家长没事的时候给他们发。

幼儿园:在家长送孩子的时候去。

中学:每月10 号到会所里来给高考的学子减压。放假的时候再推出暑期健身卡。

大学:会员不枯竭,而且大学生很喜欢健美,和大学搞健身健美比赛。

美容院、火锅店:资源同享。定餐电话,每桌消费多少钱送一张体验会籍,

高档饭店:需要你带领你的团队一楼一小区一户一商场一街道地毯式搜索。


十二、顾问经理如何开展会籍营销渠道开发?


渠道不通畅销售做不好。渠道= 财道。要给会籍顾问培训开发渠道,要不然会籍顾问不知道我们的会籍销售给谁?


1) 建立VIP 商服联盟:他们有什么样的VIP 卡,到我们这里来享受什么样的活动,(持有XX 的VIP 卡可以到XX 会所领取VIP 体验会籍一张),与地产商合作开发楼盘的时候我们就和他谈,与地产合作可以很快的开展句了连锁经营。


2) 中国移动联通,电信(最快捷的通讯工具,每一个公司都有很多的员工是客户经理,他们手里都有很多的客户资料)


3) 城市黄页:可以给公司发会所打电话,发传真,或发短信。


4) 银行:银行现在也推出金融产品,我们的会员就是我们的资源,银行的人也想要我们的资源,和银行置换,在银行所有的网点设POP,让他来我们会所摆展位,要合作就和有实力的企业合作。


5) 旅行社:也可以


6) 网吧:让网吧老板成为我们的会员,网吧的电脑屏保都是我们会所的LOGO 名字电话。


7) 家电公司:宣传单上可以赠送价值多少钱的周会籍。


8) 家具公司:XX 家居与XX 健身会所连手打造健康时尚生活。


9) 社区:社区健康行,社区知识讲座。


10) 电视台:健身时间。


11) 广播:派私人教练与会籍顾问去做台,私人教练要讲健身的知识(与交广合作涉及的面都很广。)不要逼迫手下出钱,最终品牌的认知度是我们创造出来的,品牌就是深入人心,就是要造出声势,我们是XX 市场第一品牌的健身会所,我们带着品牌炒我们。品牌有两个度:知名度,美誉度


12) 医院:打造漂亮妈妈,把健身效果照片贴在会所里,就会把声势造的很大,当你抢占了这个漂亮妈妈训练营的市场,别人就是步你的后尘。概念永远是你打造的~


13)1 岁的宝宝举办爬行大赛,在操房里进行,用软的垫子铺好赛道,这样电视台也会来。


14) 大学7 月放假,小学中学6 月底放假,我们回去马上策划:培养孩子综合能力的拓展训练。会所的人每天都在想怎么能让人家来我们这里高兴,怎么能开心。这样品牌也就随之而来了,每个月月底的时候要和老板和总经理在一起研究下个月玩什么,想了概念就黄金万两。


15) 汽车越野会所,球迷足球会所,篮球会所,会员运动会(招募运动会组委会),请专业的摄影摄制,制作企业宣传片。查从当地到北京多少公里,举办支持奥运跑步比赛,成绩累计!会所需要氛围。


16) 会所的音乐也要配合找到氛围,会所挂各国国旗,墙壁上POP 也要经常换,熟悉的地方没有风景,现在是装饰大于装修。


17) 与车行合作,新车发布会,可以与销售顾问搞置换,或者买车的客户送一张月会籍,买车的人都是追赶时尚的人。本城市有多少个车行,有多少家银行,有多少家家居店,有多少家大酒店,全部攻克下来。


18) 世界粮食节:送给会员大米用小袋子装的,要娱乐化。


19) 领着会员,找回童贞,他觉得快乐,我们找快乐、员工也快乐,员工觉得很沉闷他们会觉得在这个企业没意思。


20) 出租车:营销的手段要做到我们的品牌影响力无处不在。不要把会员卡当宝一样,拿出来置换,不花钱的人们永远不珍惜,送了也很少有人来。


21) 投递杂志:和他置换给他会员,让我们的会员卡值钱:这也是置换的前提,不值钱就没有人愿意和我们合作。


22) 每天跟人家搞活动,外外面搞的热火朝天,家里就生意兴隆,外面做的冷清家里一潭死水。会所的人都是热情似火的。


十三、顾问经理每日要开哪些会?要检查哪些工作?要找哪些人谈话?要统计哪些数据等等?


每天开早例会晚例会,要检查每天每人要打30 通陌生拜访电话,要检查老客户回访电话,这里面要分会员和准会员。


有的时候也要开除会员,当我们做大做强的时候会员才会对我们是收拾,会员是要教育的,会员的鞋,衣服放在这不拿走的,要和他说,一次二次不行就提醒他不拿走丢了不负责,第三次一定丢了。


做营销的人要山不过来我过去,您今天过不来没关系,我过去找您。

给会员打电话时候要说自己是那里的,不要打暧昧的电话和短信。千万不要给自己和他人找不幸和麻烦!


找人谈话:找接待完没成交的人马上谈话,——跟进;


对状态不好的人、近期业绩不好的成交后要分享;


统计数据:

业绩——顾问经理要随时统计业绩

客人参观量——主动参观,受会籍邀约的,会籍顾问带来的;

成单率——这个单子是昨天就应该成单的还是今天当时成单的;

体验会籍——体验的人有多少?

会员到访量:——分析高峰期,开会的时候帮会籍分析,应该往周二邀约。

顾问经理只有上班时间没有下班时间,除非把门锁上的时候是下班的,16 点到20 点最应该在会所。


顾问经理就和餐饮大堂经理一样,所有的会员他都认识,这是加强了一块会员来到会所的第一印象,顾问经理要大气,穿工装,“您好,今天第一次来吧,您稍等,我找一位会籍顾问带您参观!”经理要配合会籍顾问手势和眼神。


在谈单的时候顾问经理不要主动配合会籍顾问,要让同事配合他,小蓝你的客户来了,说要办十张会籍……

要懂得客户的心理,有的会员来了就问20 个人多少钱,会籍顾问一下就报给他们,这样不可以!会籍顾问都是年轻的小孩,对待的都是在商届久经打造的精英,团单的时候顾问经理一定要出现,表示重视。


顾问经理来配合要做在会员的一侧,坐在会员的左边,和会员先问候,给名片(谈大单的时候才给,就一个人的不要给)做下之后千万不要等会员说给我便宜,要先和会籍顾问说客人有什么需求?你是来当法官的,一定往其他的地方说话影响他,他要就是说我要便宜,你要说那这款会籍可能不太适合您,您可以选择其他的会籍,他要还是就要便宜,你要说我们这里有很多象您一样身份的会员,我们一定要让所有的会员都享受一样的优惠,所以您可以选择一下其他的会籍。


经理出现是抗价不是降价!

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